Ambassadeur de la marque
L'ambassadeur de la marque Detox Market est la tête et le cœur de l'expérience en magasin des clients de Detox Market. Il est de la responsabilité de l'ambassadeur de la marque Detox Market de veiller à ce que tous les invités se sentent responsabilisés grâce aux connaissances spécialisées et au service exemplaire qu'ils reçoivent. De plus, l'ambassadeur de la marque propose des initiatives de formation continue et des formations sur la marque à ses collègues en magasin, tout en faisant évoluer et en renforçant constamment ses propres connaissances en matière de beauté verte et de bien-être.
Principales responsabilités:
- Modèle constant d'un service client exceptionnel avec les clients, tant en magasin que par le biais de demandes de renseignements par téléphone et par courrier électronique.
- Atteint les objectifs commerciaux et identifie les opportunités de développement.
- Assure la liaison avec les partenaires clés pour créer et mettre en œuvre des événements et des promotions en magasin afin de développer les affaires et d'impliquer la communauté.
- Forme et motive les nouvelles recrues et les membres existants de l'équipe partenaire grâce à un coaching individuel et à des séances de groupe amusantes.
- S'assure que toutes les politiques et procédures sont systématiquement respectées et collabore avec l'équipe de direction pour mettre en œuvre de nouveaux systèmes et politiques si nécessaire.
- Établit et entretient des relations productives et efficaces avec les partenaires de vente au détail et en interne avec les gestionnaires et les collègues de tous les départements.
- Effectuer des inventaires réguliers et assurer l'exactitude des registres d'inventaire
- Communique régulièrement avec le directeur de vente au détail ainsi qu'avec le directeur général partenaire et le directeur régional concernant l'assortiment de produits, les niveaux de stocks et les besoins commerciaux.
- Garantit une expérience d'achat toujours belle et attrayante, en adhérant à la marque The Detox Market avec tous les produits visuels et les présentoirs.
Qualités clés :
- Connaissance approfondie et véritable intérêt pour la beauté naturelle et un mode de vie sain ; ravi de suivre les tendances de l’industrie. Une expérience en tant que maquilleuse ou esthéticienne est un plus.
- Solides compétences en matière de service à la clientèle et de relations interpersonnelles, capable de rencontrer et d'interagir avec les gens et de démontrer une attitude enthousiaste et positive.
- Haute énergie, professionnel et fiable.
- Doit être autonome et avoir l'esprit d'équipe ! Prend des initiatives, est proactif et aime travailler avec un groupe dans un environnement en évolution rapide.
- Solutionneur de problèmes proactif et hautement organisé.
- Solide gestion du temps et souci du détail.
Environnement de travail, exigences physiques et exigences supplémentaires
- Capable de travailler dans un environnement en évolution rapide
- Peut devoir transporter des boîtes pesant jusqu'à 25 lb.
- Ce rôle nécessite une disponibilité le week-end et le soir.
- Rester debout pendant de longues périodes
Chez The Detox Market, nous définissons la diversité comme incluant le sexe, la diversité ethnique, le niveau d'éducation, l'âge, la géographie, la situation économique, la situation familiale, la préférence sexuelle, l'expression/l'identité de genre, l'inclination politique, l'affiliation religieuse et les capacités différentes.
En savoir plus sur le marché de la désintoxication
The Detox Market est l'un des principaux détaillants de produits de beauté écologiques qui propose une sélection organisée de produits de beauté, de soins de la peau, de bien-être et de style de vie respectueux de l'environnement, non toxiques et sans cruauté envers les animaux. Ce qui était à l'origine une boutique éphémère en 2010 sur Abbot Kinney à Venice Beach, en Californie, pour présenter quelques marques de niche, The Detox Market est maintenant un nom bien connu en Amérique du Nord avec six emplacements répartis à Los Angeles, Toronto et New York. Guichet unique pour ceux qui cherchent à éliminer la toxicité de leurs produits de soins personnels quotidiens, The Detox Market est reconnu à la fois par la presse et par les clients comme la voix au détail d'une nouvelle génération d'acheteurs de produits de beauté qui se soucient autant de ce qu'ils mettent sur leur corps. comme ce qu'ils y mettent.